Новости

11.02.2005|11:26

За январь 2005 года на Восточно-Сибирской магистрали, получили билеты в поезда пригородного и дальнего сообщения 247 тыс. 283 пассажира, относящихся к категории федеральных льготников.

Из них на электропоезда пригородного сообщения приобрели билеты 236 тыс. 480 человек и 10 тыс. 803 человека на поезда дальнего следования.

Большинство пассажиров в дальнем сообщении, воспользовавшихся правом на льготный проезд (за 50 % стоимость) – школьники. За 31 день было отправлено 10 тыс. 684 ребенка.

Категории граждан, которые наиболее часто пользуются услугами пригородного железнодорожного транспорта, после вступления в силу закона «О льготах» – это школьники, студенты, ветераны боевых действий, инвалиды. В январе за 50 % стоимость были приобретены билеты для 75 тыс. 415 школьников и 100 тыс. 592 билетов для студентов и бесплатно выданы железнодорожные билеты 74 кадетам и 54 тыс. 155 инвалидам.

Только за 31 января было получено 5 тыс. 633 льготных билета, в том числе 5 тыс. 436 билетов на поезда пригородного сообщения и 197 билетов – в дальнем сообщении.

С 10 декабря 2004 г. на всех крупных вокзалах Восточно-Сибирской магистрали действуют телефоны «горячей линии» по разъяснению нового порядка предоставления льгот на проезд железнодорожным транспортом. За это время на линию поступило 1493 обращений от граждан.

Пики активности абонентов пришлись на 20 декабря 2004 г. (было принято 78 звонков) и 4-10 января 2005 г. (32 и 28 звонков соответственно). В основном звонят инвалиды и ветераны труда, для того чтобы уточнить - какие льготы на железном транспорте им положены по закону «О льготах». Вопросы по проезду поездами пригородного сообщения задают в основном студенты, школьники, участники ВОВ, сотрудники силовых структур (МВД, ГУИН, МЧС), репрессированные, учащиеся кадетских корпусов, курсанты МВД, ветераны вооруженных сил и боевых действий, почетные доноры. Новыми правилами проезда поездами дальнего следования интересовались участники ВОВ; инвалиды I группы, участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС и инвалиды, возвращающиеся домой с лечения.

Только за январь 2005 года на телефоны «горячей линии» по вопросам «монетизации льгот» вокзала ст. Иркутск-Пассажирский Восточно-Сибирской магистрали поступило 535 звонков от граждан.

За праздничные дни (с 1 по 10 января 2005 г.) поступило 167 звонков. В период с 11 по 27 января 2005 г. поступило 368 звонков.

На крупных вокзалах магистрали работают 22 консультационных пункта. Также на магистрали функционируют «Общественные приемные», которые находятся на вокзалах ст. Иркутск-Пассажирский, Черемхово и Улан-Удэ. Там пассажиры могут получить разъяснения по условиям реализации закона «О льготах» на железнодорожном транспорте.

За январь 2005 года на «Общественные приемные» поступило 851 обращение. Большинство вопросов касалось новых правил предоставления льгот на поезда пригородного сообщения (81,1 %), о проезде на поездах дальнего следования (18,1 %). Основной контингент обратившихся составляют инвалиды (263 чел.) и ветераны труда (195 чел.).

Полную информацию вы можете получить в пресс папке.

Тематика: Монетизация

Адрес страницы в сети Интернет:  http://vszd.rzd.ruhttp://vszd.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=2&layer_id=4070&refererLayerId=4069&id=643&print=1

screenRenderTime=1