Экскурсионный тур по Кругобайкальской железной дороге пользуется большой популярностью среди жителей и гостей Иркутской области.
Наряду с пригородными поездами по Кругобайкальской железной дороге летом традиционно курсируют экскурсионные поезда Восточно-Сибирского филиала АО "ФПК", предлагающие пассажирам путешествия на паровозной тяге. Этот тур особенно популярен у иностранных гостей из Европы, Китая и стран СНГ.
Инфраструктура Кругобайкальской железной дороги постепенно приводится к ретро-стилю.
Благоустройство по единому дизайн-проекту проводится в два этапа и коснется 11-ти остановочных пунктов КБЖД.
В 2016 году завершён первый этап реконструкции — устройство посадочных платформ в деревянном исполнении с установкой типовых ограждений, сходов, пандусов для маломобильных граждан, информационных стендов с описанием достопримечательностей на русском, английском и китайском языках и эко-плакатов.
На сегодняшний день в "новом облике" уже представлены остановочные пункты 79 км и 123 км, 149 км Старая Ангасолка, 119 км Маритуй, 120 км, 107 км, Шарыжалгай, 129 км, 134 км.

В 2018 году завершился второй этап ремонтных работ, который включает установку навесов на перронах, скамеек, фонарей, удлинение платформ, имеющих остановку туристических поездов вместимостью 8 вагонов, развитие остановочного пункта 110 км "Кругобайкалки" с устройством торгового павильона и экскурсионной площадки.
В 2019 году впервые были организованы весенние туры по КБЖД. В это время года по маршруту курсировал рельсовый автобус, а у туристов была уникальная возможность не только увидеть достопримечательности «золотой пряжки Транссиба», но и открыть для себя весенний Байкал и прогуляться по льду озера.
Все туры на КБЖД мультимодальны, включают трансфер на пароме (или катере) и автобусе.
Всего за 2019 год по Кругобайкальской железной дороге, проследовало 336 поездов, перевезено 80,4 тыс. пассажиров (2018 г. – 246 поездов, 58,2 тыс. пассажиров).
Кругобайкальская железная дорога является уникальным памятником инженерного искусства, одной из достопримечательностей Иркутской области.
В 2020 году КБЖД отмечает 115-летний юбилей с момента запуска в постоянную эксплуатацию.